常见问题

当租赁财产, 或者是不动产, 是否已购买，而租客或业主可使用物业或物业的公用地方, 所有者或管理公司, remains ultimately responsible for the upkeep of the structure, 建筑物的外部和公共区域. 物业所有人或管理公司亦须负责安排所需的太阳集团app，以管理及维修该大厦或物业的公用地方.

作为租赁人/业主，您需要支付这些太阳集团app的一部分费用, 叫做“太阳集团app费”.

太阳集团app费用支付给业主, 管理公司, 或管理代理, 来支付你的管理成本, 维护, 修复, 承保和提供与其他人共同使用的太阳集团app, 为你居住的街区或地产.

修理准备是一个估计的金额, 列入年度预算, 任何楼宇或地产的年度预计维修及保养费用. The actual costs for repairs and maintenance for the year could be lower, 或更高版本, depending on what maintenance has been required throughout the year.

完全准确地预测修理和维护的确切金额是一项具有挑战性的工作, 因为经常有维护项目, which cannot always be anticipated at the beginning of the year. 这些, 例如，可能是由于升降机故障而进行的维修, 或公共门或火警系统, 形成了断层. 如果维修的总成本高于最初预期的预算金额, 可能需要更多的资金来支付这笔费用.

蓝色财产公司将为维修费用制定预算, 尽可能准确, 根据我们掌握的信息, 在制定预算的时候.

许多居民认为代理人有权力处理公寓和地产开发中的反社会行为. 不幸的是，事实并非如此. 大多数租约确实包含契约，规定承租人不得对邻居造成滋扰和烦恼等 . 这些条款都包含在大多数租赁合同中, 但不幸的是, 执行起来困难且昂贵吗.

蓝色物业可初步处理任何表明物业居民违反租约的事宜，并会书面通知有关的承租人/居民. 如果这些字母不起作用, 那么对房东/代理人开放的法律救济是强制令或没收. 然而，这些治疗方法可能非常昂贵. 你们当地的环境部门也能在噪音污染问题上帮助你们.

我们每年都会为开发项目的维护费用制定预算. 然而, 很难得到完全准确的预算, 当某些价格和维护/维修出现增长时，这在年初是无法预见的, 当预算确定时. 在年底之后，太阳集团app费通常会有所调整，因为估计费用不太可能与全年的支出金额相等.

如果估计过高，这种调整可以是借方，如果估计过低，则是借方.

如果花费的金额超过预算的金额, an invoice will be sent to you for your share of the balance due. 如果有高估, 调整后的款项会记入你的帐户或转入储备金/偿债基金，以备日后支出.

A managing agent is appointed to maintain any communal grounds i.e. car parks or landscaped areas, by the Freeholder of these areas. Your Transfer document will detail your requirement to contribute towards the maintenance of these areas; your solicitor should have explained this in detail, 当你购买你的财产.

根据大多数租约的条款，业主/管理公司必须为整幢大楼投保, 不包括你的个人物品和家里的物品. 您需要通过收取太阳集团app费来为此作出贡献.

建筑物保险包括财产的结构及其固定装置和装置. Buildings insurance covers the cost of repair or rebuilding after damage. 货物保险包括你的财产.

从基本的角度来说，内容物的定义是如果你搬家，你会带在身边的财产.

如果你拥有租赁财产, 租约内的保险规定通常只涉及楼宇保险. 在大多数情况下，业主/管理公司有责任为建筑物投保.

内容保险是可选的，因为您的财产内容是由您拥有的.

总之, 如果你拥有不动产, 你会, 在大多数情况下 need to insure both the building and the contents. 如果你拥有租赁财产，你就会, 在大多数情况下, 只需要确保内容(如果你选择), 随着建筑, 尤其是在公寓楼里, 一般是否由持股人/管理公司投保.

如果你不确定你拥有什么类型的财产, 以及你是否需要为保险负责, 购买物业时，最好咨询代理你的律师.

是的，蓝色财产的指定保险经纪人联系了所有的主要保险公司. Blue Property’s appointed insurance broker is reviewed each year.

Blue Property are affiliated to one insurance broker for all policies (that Blue instruct) throughout the year; this broker is reviewed each year, 一般续展日期为12月31日. 但是我们是, 很高兴收到可比的报价, 这样我们就可以向我们的经纪人提供任何信息, 为了获得最经济的溢价. 请注意, 任何类似的报价, 必须是这样, on the exact same policy terms and taking in to account any claims history.

For any insurance that is arranged directly by the Landlord/Freeholder, 或其他方, 需要直接联系那个方.

Blue 物业管理英国 Ltd FRN: 447495是Reich Insurance Brokers Limited的任命代表，由金融行为监管局授权和监管.

不幸的是, 蓝色地产不能合法更新任何新业主的详细信息, 直到我们收到买方律师的书面确认, 这通常需要一些时间, 因为律师有时要花数周的时间把所需的文件寄给我们. A welcome letter detailing our services is sent to all seller‘s solicitors, 寄给买方, 请在任何销售之前. Although we request this documentation is forwarded to the new owner, 不幸的是, 蓝色财产不能保证律师确实为这些信件作序.

The current owner is liable for making service charge payments, 不管谁住在这里, 即使它是空的. 你在购买物业时签署的租约规定，你作为物业的所有人必须支付太阳集团app费.

A retention of funds is when moneys are paid by the seller when the Service Charge accounts for the end of the financial year have not yet been finalised; the retention amount is paid in case the next finalised accounts show a deficit. 从租赁人那里收回资金是非常困难的, 一旦他们卖掉了一处房产, 因此，收取保管费是非常重要的，以避免任何可能无法收回的太阳集团app费. 通过保留基金, it also means that the purchaser will not be required to pay moneys owed, 在他们购买和拥有房产之前. 保留金额指的是当前财政年度，并全额退还, 在某种程度上, 或者根本不做, 取决于账目上显示的任何赤字, once finalised; any monies due will be refunded, 在该期间结束时帐目完成之后.

How does the retention of funds affect the seller and purchaser?

如果你是卖家, 保留资金的意思是当销售款项在完成时支付, 他们将被支付少于约定的留任金额. 正常情况下, 保留资金的律师将负责接收最终帐目并计算保留资金的分配. 一旦收到帐目, 律师会计算卖方所有权期间所欠的款项，该款项通常会直接支付给管理公司. The seller will then receive any remaining monies due to them. 如果没有赤字，那么保留资金的总额将返回给卖方.

保留款项不应直接影响买方，因为负责保管款项的律师应保留款项，直至收到最终帐目及分摊或分配款项为止.

When a purchaser agrees to purchase a property subject to a service charge, 完成日期几乎总是在年度太阳集团app费帐目确定之前. Sometimes the expenditure at the property is higher than estimated, 由于意外开支, 通常是哪种情况. 当年度帐目最终确定后，这笔赤字将在承租人之间分配. 这意味着每个承租人将被要求支付他们的赤字份额. 另外, 如果太阳集团app费用有盈余, this may be retained in the service charge account for future expenditure, 在接下来的一年.

Any certificate of compliance required by the land registry will be issued, 当所有的太阳集团app费用拖欠, 缴纳地租欠款和注册费.

这通常发生在买卖已进行，而你的律师没有向我们或业主/管理公司注册新业主的情况下, 如租约所要求. 你应该立即与你的律师联系，确保他们把必要的文件寄给我们.

在登记之前，我们无法修改有关你的物业的记录. 然而, 作为主人, 你要负责这些费用，并且应该支付这些费用，即使你可能正在与你的律师解决问题.

我们认识到个人情况确实发生了变化，一些业主/租客确实发现他们在付款方面有困难. 首先，您必须与我们的收费部门联系, 及时, to discuss payment options or email us using our contact page, particularly if you have received a statement confirming late payment.

在每个财政年度结束时, 编制开支摘要，详列你的财产或地产的收入及开支. 开支汇总表将分发给所有租客.

我们无法识别罪魁祸首，即使你在开发过程中安装了闭路电视, 一个人看了好几天的闭路电视录像的成本, 这需要几天的时间, 是不经济的. 该租约规定，所有承租人都要支付同等的公共维护费用.

房东的合同只和租客签订，这是我们唯一可以代表房东沟通的一方, 作为其代理. 非租户的居民没有像租户一样的“投票权”.

任何与非租赁者的居民沟通，都会在告示板上展示.

任何非租赁者的任何输入是该物业的租赁者的责任, 如果他们愿意考虑自己的意见，然后通过物业代理与业主沟通.

优先拒付权(RFR)由1987年房东与房客法案(1987法案)的第一部分规定，并由1996年住房法案修订.

Where a landlord is proposing to sell his interest in a building, 永久保有权益通常包含有回购利率的单位, 房东必须, 由法律规定, first offer it to the tenants before offering it on the open market. The landlord must serve formal notices on the tenants telling them what is intended and must provide time for them to consider the offer; the landlord cannot sell to another party during that time, 也不能以低于向租客提出的价格或以不同的条件向任何人提供利息. Breach of these legal obligations by the landlord is a criminal offence.

RFR的主要原则:

• 它不是强迫房东出售其在物业上的不动产权益的手段(这是由“租赁权改革”的解放条款规定的, 1993年住房和城市发展法). 这是租客在公开市场或拍卖之前购买权益的机会.
• 业主有权出售房屋，而租客只能对业主的提议作出反应. He can withdraw the offer at any time before the contract is binding.
• 这一权利适用于租赁人和受管制(公平租金)的租户，但不适用于作为单一住宅的房屋.
• 价格由房东决定，或者通过拍卖的方式出售. 该价格无权由一级审裁处(财产分庭)或任何人决定. 然而，业主在发出通知后12个月内，不得以不同的条件或较低的价格出售或提供利息予另一方, 除非他再次以新的条款和/或较低的价格向现有租户提供权利.
• 定价可以, 在某些情况下, 低于通过集体公民权所能实现的目标. 然而，它也可能更高.
• 提出要约的要求和所涉及的程序在法案中有所规定. 业主如不遵守上述任何法定规定，即属刑事罪行. 这些要求也适用于接收人出售业主权益的情况, a Trustee in bankruptcy or an Executor following grant of probate.
• 而当地政府的租户则没有这项权利, 住房协会, 也不, 在某些情况下, 房东住在这栋楼的什么地方.

房东出售房屋的不动产权益通常意味着一家新公司将收取地租, 但不得改变任何物业管理安排. 然而, 如业主有责任指示该物业的管理代理人, the new landlord may decide to change the existing managing agent. 如有任何变动，应以书面通知你.

请注意, 以上建议不应视为法律建议，我们建议您联系一位合格的专业人士, 你需要进一步的解释或细节吗.

不幸的是, 我们只处理公共设施/太阳集团app, 因此, 我们不知道任何单独安装到属性的细节.

All address changes are required to be sent to us in writing/by email. 不幸的是, 我们不能接受更改地址, 或任何其他个人信息, 通过电话.

Most leases require a leaseholder to request consent from the freeholder, 如有任何修改建议. 这通常包括一份附有附图的申请，并收取处理申请的费用. 你可以在你的太阳集团app费用和地租要求上找到你的业主的联系方式.

请注意, 未经租客授权而进行的任何变更都可能违反租约，并可能导致针对租客的法律诉讼. 在做任何改动之前，你必须确保彻底检查你的租约.

大多数租赁都要求承租人向业主或管理公司申请“同意出租”, 如拟转租. 这通常包括申请和申请过程的费用. 你可以在你的太阳集团app费用和地租要求上找到你的业主的联系方式.

请注意, 任何在没有业主授权的情况下达成的低租协议都可能违反租约，并可能导致针对承租人的法律诉讼. 在转租之前，你必须确保彻底检查你的租约.

蓝色物业乐于与代理打交道，代表租客/业主. 然而, 根据《太阳集团app下载》，我们有责任保护个人信息的隐私，我们需要得到业主/租赁人的书面授权, 确认你代理他们, before any personal or account details can be released to you. 我们只需要这个授权一次，然后就可以无限期地与该代理/人打交道, 直到接到指示让我们不要这么做.

Selling a leasehold flat is very similar to selling a freehold house. 代理管理人或自由持有人, 在物业销售和谈判进行的初期阶段不需要参与.

Once the sale is agreed 你会 need to appoint a solicitor, 正常地, 与买方律师交涉.

The managing agent/管理公司 and/or freeholder will then need to be notified as soon as the sale is agreed; your solicitor will normally deal with this.

会有一些询盘的, 从买方律师, in relation to the service charges and the management of the flats, 但这些将由两位律师处理.

其中一项查询是关于任何太阳集团app费或地租欠款, 所以请确保您的付款是最新的, 为了不耽误你方的销售.

买卖完成后，业主/物业管理公司/代理将需要提交文件，土地注册处及你的律师会为你处理这些文件.

If you require any further information in relation to the sales process, 请与你的律师联系.

我们的管理项目包括在自然保育区内列出的建筑物和物业. 我们了解这类物业的所有复杂性，我们在管理和维修列入名册的建筑物和自然保育区内的建筑物等方面经验丰富.

如需进一步资料，请与我们联络, 如果你想让我们讨论一下你的物业管理, 建筑或房地产, 和你在一起.

不幸的是，Blue Property并不持有个别物业的保修证书. 这些通常是在你购买时发送给你的律师，可以由他们持有, or have been sent/given to you 和你在一起r lease and other documents, 在购买时.

This is issued Automatically, on receipt of any fees required

Application can be made in writing and be sent to Blue Property, 以及采购时需要的所有其他文书工作

是的, 对所有这些系统进行测试是至关重要的, 根据法律要求和任何自由持有人, 居民管理公司或管理代理人, 应能提供记录以满足所进行的测试和维护.

The responsible person for each property should ensure this is carried out. 负责人可以是住户管理公司的董事，也可以是业主/代理人. 违反《太阳集团app下载》会有严重后果

应急照明:

什么是应急照明? 应急照明是自动激活的照明, 当正常照明供应的电源失效时. 英国标准提供了明确的指导方针. BS 5266

应急逃生照明是应急照明系统的一部分，为在一个地点的人的安全提供照明, 通常在公寓或公寓楼的公共区域. 这是建筑物消防安全计划的一部分，也是《太阳集团app下载》的规定.

应急照明应每月和每年进行测试，该物业的负责人应确保进行测试.

火警:

什么是火警? 一个火灾报警系统是由多个传感器组成的, 或设备, 通常由中央控制板控制, 共同通过视觉和/或音频手段探测和提醒人们, 当有烟和/或火时.

该处所的负责人负责确保根据《太阳集团app下载》，每周测试楼宇的火警警报系统.

“每周测试”是在专业消防报警工程公司对建筑系统进行例行维护的基础上进行的:

蓝色物业确保业主和住户管理公司董事按要求履行其义务. 欲知详情，请联络我们.

不幸的是, 业主有责任提供任何EPC，我们不持有任何财产的任何副本.

不幸的是，我们持有任何建筑法规信息，或任何竣工证书. 我们建议您与原开发商联系, 及/或向原采购律师索取你所要求的此类文件.

《太阳集团app下载》规定须在住宅单位的所有公用地方进行视察. 财产责任人有减少火灾风险的法律要求, 在可能的情况下确保有消防安全政策, 这样一旦发生火灾，所有居民和游客都能知道安全的出口.

It is vital that any fire assessment be carried out by a competent person, 有火灾风险培训和经验的人. 由有能力的人进行评估, 如果发生火灾，有人可能会面临责任问题.

如果发现某个物业没有进行风险评估, 负责任的人, 在地方法院，无论是租赁人/管理公司的董事还是不动产所有者都可能面临5000英镑的罚款, an unlimited fine at the Crown Court and imprisonment for up to two years.

蓝色物业确保我们管理的所有物业定期进行火灾风险评估.

没有明确的管辖权要求进行健康和安全风险评估. 然而, the landlord or 管理公司 and subsequently any managing agent, 有责任确保所有区域与其他区域共用(详见租约), i.e. 屋顶、排水沟、道路、停车场、台阶等对所有游客和居民都是安全的. 一个共同的, 或公共区域是指任何不包含在个人财产消亡范围内的区域, details of the exact description can be found within in lease.

这些公共区域所需的任何维护费用都委托给了租赁人, 同样在租赁范围内. And carrying out a report to identify any potential risks at any property, 是否合理及被认为是良好的管理方法.

在一些案件中，RMC的董事和经理/代理人因未能处理造成事故或伤害他人的严重健康和安全风险而被起诉.

Even a tile falling from the roof of your property on to a public area, 这不是发展的一部分(i.E人行道)，仍然会被认为是财产的责任. 任何对居民或访客造成的意外或伤害, could potentially mean huge costs and consequences for the landlord, 管理公司和/或租客, so it is essential that any risk is minimised as much as possible.

蓝色物业确保对我们管理的所有物业进行风险评估.

一些供应商,我.为物业提供太阳集团app的维修承包商等可以注册增值税. 但是，太阳集团app费账户和建筑物本身都不登记增值税. 因此，不能对租赁人支付的太阳集团app费收取增值税. 以便能从太阳集团app费中索回增值税, 该建筑需要办理增值税登记. It is not usual for a residential block or estate to be VAT registered, 然而, 一些较大的商业建筑是增值税注册的. 负责遵守住宅大厦/屋苑每季度增值税规定的行政当局, would in many cases outweigh the savings made claiming the VAT back.

极为重要的是每三年进行一次估值(RICS建议)。, 或保险财产的任何扩展或重大变更. 这是为了确保建筑投保的价值是完全恢复的实际费用. 如果在建筑物保险单证书上的值不够, 这可能意味着这栋建筑没有投保. 在保险项下可以大大减少保险公司对保单作出的任何索赔所支付的结算金额. 留下由业主/租客支付的差额.

我们理解并承认，我们的一些供应商使用的材料似乎可以从其他地方以更低的价格由承租人采购. 然而, 通常当交付, 质量和其他方面都被考虑在内, 成本并不总是在它第一次出现的水平. 我们的供应商是有运营成本的专业公司，如保险，旅行，燃料，H&S etc and are required to ensure that they use good quality materials. 这是我们供应商的特权, 以他们的专业能力, 采购他们认为合适的材料, 然而, 这些可能不是在互联网上快速搜索就能找到的最便宜的.

Blue Property is committed to delivering a quality service at all times.

We do accept, 然而, that occasionally things can go wrong. 如果你对我们公司的任何方面的太阳集团app不满意，我们愿意听到你的意见.

We would also like to hear from you if you are pleased with our services , 或者就如何改善我们的太阳集团app提出建议.

如欲了解我们的投诉程序或向我们提出任何意见，请将你的要求发送至: info@walkswithmycamera.com.